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Como tener el mejor buscador interno de producto en tu eCommerce

¿Por qué es importante tener el mejor buscador interno de producto?

A menudo, el usuario no encuentra el producto que busca en nuestra tienda online y accede al buscador interno, pero tampoco da con el resultado. Esto puede suceder por varios motivos; lo introduce en singular y nosotros lo tenemos indexado en plural, hay algún error ortográfico, etc. 

¿Cómo podemos solucionarlo?

Para evitar esos errores debes instalar un buscador interno de producto avanzado. Las ventajas de hacerlo son las siguientes:

Errores ortográficos: Obtener el resultado de búsqueda aunque se introduzcan los términos con errores ortográficos. Además de la aprobación en los cambios en plural y singular o viceversa. 

Autocompletado: Esta opción permitirá a los clientes que no saben exactamente lo que buscan o no saben cómo explicarlo, a encontrar las palabras idóneas. 

Búsquedas cruzadas: Puede ser que el producto que buscamos no se encuentre en stock en la tienda online, por eso este te recomienda productos relacionados con la búsqueda original, de este modo estimulamos el proceso de venta.

Promociones específicas: Al buscar cierto producto, es oportuno que insertes alguna promoción relacionada con la búsqueda, ya sea del mismo producto o de uno relacionado. 

 

¿Qué debemos tener en cuenta? 

Tener el mejor buscador interno de producto en tu eCommerce no nos será útil si este no es visible. Es por eso que cuanto más fácil se lo pongamos a nuestro cliente, mejor. 

De modo que el buscador debe ser lo suficientemente grande para ser visto sin esfuerzo. Además podemos facilitar aún más la búsqueda del navegador interno insertando <Busca aquí tu producto> o un simple <Buscar>. 

Aunque todo este esfuerzo para que encuentren nuestro buscador interno de producto no nos sería rentable si este no estuviera situado en el “Home”, esta es la mejor manera de encontrarlo rápidamente y de hacer el menor número de clics posibles. 

Es importante destacar que para llevarlo a cabo necesitarás ayuda de desarrolladores expertos en eCommerce, ya que hay funciones que deben estar supervisadas por un especialista en tiendas online.

 

Si te ha gustado este post quizás pueda interesarte ¡Descubre la importancia de los colores en tu eCommerce!, o Ventajas de internacionalizar la app de tu negocio.

 

Grupo Hostienda cuenta con un grupo de especialistas en tiendas online dispuesto a ayudarte a tener el mejor buscador interno de producto.

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Prestashop o Shopify ¿Cuál plataforma ecommerce elegir?

¿Estás pensando abrir una tienda online y no sabes qué plataforma elegir entre PrestaShop vs Shopify? Si este es el caso, este artículo es perfecto para ti.

Empezaremos hablando de las principales diferencias y ventajas  de cada plataforma. Nuestro objetivo es ayudarte a elegir la mejor opción para que comience tu aventura en el comercio electrónico o incluso estés pensando en cambiar tu plataforma actual. ¡Empecemos!

Para obtener el mejor análisis, haremos una comparación entre ambas plataformas utilizando 5 características principales.

  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades: Aplicaciones y módulos 
  • Expansión Internacional
  • SEO
  • Soporte técnico

Shopify vs PrestaShop función por función

Facilidad de uso

Ambas plataformas son fáciles de usar mediante una interfaz intuitiva, práctica y sencilla.

Shopify tiene una interfaz muy sencilla y clara. No se necesita saber programación. Dispone de un panel muy intuitivo que hace muy fácil entender cada función del mismo. Su software de código es “propio” y en el caso de querer modificar una funcionalidad no se puede realizar, ya que no se puede alterar el código.

PrestaShop es un poco más complejo que Shopify, esta plataforma si requiere utilizar programación. Esta plataforma al ser Open Source (código abierto), permite modificar el código fuente y ajustarlo a las necesidades específicas de la tienda, además de ofrecer mayores opciones de personalización y configuración.

 

Funcionalidades: Aplicaciones y módulos

Las aplicaciones y los módulos son de gran importancia cuando se trata del éxito de un comercio electrónico. Estos softwares son características adicionales que necesitan de la ayuda de desarrolladores expertos Prestashop o bien expertos Shopify. Ellos permitirán una mayor personalización y valor comercial a tu tienda. 

Por ejemplo, la aplicación de comercio electrónico Clever para Shopify  y para PrestaShop permiten administrar las campañas de Google Ads o SEM de forma rápida y sencilla. Además, hay aplicaciones que permiten configurar un sistema de verificación de edad para tu ecommerce en caso de que vendas productos de más de 18 años. Como puedes ver, hay funciones que necesitan de la supervisión de un especialista en tiendas online.

Expansión internacional

¿Tienes pensado vender tus productos a nivel internacional? ¿Si?  Veamos que nos ofrece cada plataforma.

PrestaShop permite crear tiendas online multilingües preparadas para cualquier idioma y con packs pre-traducidos, lo que te ayudará a lanzar tu eCommerce fácilmente en otros países. Otras funciones principales como el tipo de moneda, los impuestos internacionales y las opciones de pago de envío están disponibles y se pueden configurar en PrestaShop.

En Shopify puedes activar varios idiomas desde tu panel de control para crear URL separadas para tu contenido traducido. Para aceptar los pagos online se requiere Shopify Payments. En las facilidades de pago ya cuentan con 70 monedas internacionales, por lo que vender de forma local en otros países no te supondrá ningún problema. No tendrás que preocuparte por nada ya que Shopify se encarga automáticamente de los impuestos estatales de cada país por la ubicación de sus clientes. 

Es importante que un eCommerce esté bien configurado para ofrecer la mejor experiencia de usuario al público internacional.

SEO 

Ambas plataformas cuentan con herramientas integradas de las redes sociales, cupones, descuentos, promociones, etc…

PrestaShop permite realizar el SEO o posicionamiento de buscadores en sus productos, si la tienda está bien configurada. Permite definir las palabras claves (keywords) , personalizar la meta descripción, optimizar el contenido y otras opciones. De esta manera, ayuda a ofrecer mejores resultados en el ranking de búsquedas de Google.

Shopify permite la optimización del SEO local, las reseñas online de los clientes y generar un mapa del sitio web (sitemap) para optimizar el rastreo de la tienda en los motores de búsqueda.

SOPORTE TÉCNICO 

El soporte técnico es otra de las características importantes para un negocio online que está funcionando durante las 24 horas del día. 

Sabemos que es algo relevante que puede llegar a influir en la decisión final, ya que ambas plataformas disponen de un servicio técnico muy básico.

Contar con un soporte técnico de calidad que permita solucionar cualquier incidencia es sinónimo de tranquilidad.

Como ya te hemos contado cada una cuenta con sus características y funciones específicas, pero imagínate que necesitas tu propio plugin personalizado para una tienda Shopify? En este caso necesitarías de la ayuda de un programador Shopify.

O por ejemplo, si cuentas con un especialista de tiendas online podrás incorporar muchas más funcionalidades y la tienda estará mejor preparada para evolucionar y escalar si el negocio así lo requiere.

CONCLUSIÓN

Prestashop o Shopify ¿Cuál ecommerce elegir?

Tanto Shopify como Prestashop son buenas plataformas para la gestión de tiendas online con volumen de productos. Ambos poseen herramientas excelentes para embarcarte en un proyecto comercial online.

Si necesitas que te ayuden a elegir la plataforma adecuada para tener un ecommerce de gran impacto, no dudes en contactar con nuestro equipo de expertos Prestashop y Shopify.

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Creamos tu plugin personalizado Shopify

¿Necesitas instalar un plugin y no paras de leer de listas tipo «Los 10 mejores plugins para tu tienda Shopify» pero realmente no te dan ninguna información útil? ¿No sabes cómo escoger el mejor plugin para tu tienda online? Crea tu plugin personalizado para tu tienda Shopify y convierte tu tienda online en un poderoso sitio web.

Existen miles de plugins para Shopify con fines imaginables, elegir entre tanta oferta puede resultar complicado, así como asegurar la calidad de las extensiones.

Ya sabemos que Shopify es una de los CMS (gestor de contenidos) más conocidos, aparte de ser uno de los más extendidos en todo el mundo. 

Si has contratado alguno de los planes con Shopify, seguramente tu tienda online tendrá las siguientes funciones: 

  • Productos ilimitados.  
  • Cuentas para empleados.   
  • Atención al cliente personalizada.  
  • Canales de venta.   
  • Creación manual de pedidos.  
  • Códigos de descuento.  
  • Certificado SSL gratis.  
  • Recuperación de carritos abandonados.  
  • Tarjetas de regalo.  
  • Informes profesionales.  
  • Generador de informes avanzados.  
  • Precios de envío calculados por proveedores externos.   

Cada función estaría muy limitada sin la adición de plugins, ya que añaden una funcionalidad extra a su sitio.

Si quieres añadir algunas características específicas a tu ecommerce, hay multitud de lugares donde puedes comprar o descargar plugins. Pero, ¿Qué pasa si necesitas características más avanzadas? Por ejemplo una mejor interfaz de usuario o un soporte mejorado, en estos casos vale la pena contar con un especialista Shopify.

Funcionamiento y rendimiento de las tiendas online

Un programador Shopify  te ayudará a desarrollar plugins personalizados convirtiendo tu tienda online en un poderoso sitio web, seguro y robusto. Añadir plugins personalizados de Shopify a tu sitio mejorará sin duda tu comercio online.

Las tiendas online están formadas por muchos módulos o partes que aportan funcionalidades importantes y necesarias para su funcionamiento y rendimiento de la misma. 

Ventajas de crear un plugin personalizado Shopify

  • Aprovechar todo el potencial y prestaciones que tiene de cada una de las funciones que ofrece Shopify. 
  • Conocer que plugins son los más adecuados y que se adapten a las necesidades de tu negocio nos ayudarán a tener un buen rendimiento de la tienda
  • Agilizar los trámites, facilitar la navegabilidad y el proceso de compra de los usuarios.
  • Un correcto diseño y una buena experiencia para facilitar la visita del usuario.

Debemos tener en cuenta que estas aplicaciones pueden ayudar a automatizar muchos de los procesos de tu negocio, 

¿Necesitas un experto Shopify?

En Hostienda contamos con un equipo de expertos Shopify.  Hemos diseñado, desarrollado y mantenemos ecommerce en Shopify para empresas nacionales e internacionales, pymes y grandes empresas, B2C o B2B. Personalizamos tu tienda online, la adaptamos a tus necesidades y a tu modelo de negocio.

Si tienes un negocio físico y has empezado a considerar el comercio online , quizás te interese leer «Beneficios de convertir tu negocio físico en una tienda online»

Si ya tienes un ecommerce y vas en serio con tu proyecto o necesitas crearlo desde cero, no dudes en contactar con nosotros.

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