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Programamos tus Bots de Whatsapp

Durante este confinamiento, los proyectos online (Ecommerce, Call centers, Inmobiliarias, Agencias de Viajes) se ven desbordados ante la avalancha de consultas via whatsapp, telefónicas o por email.

La forma más sencilla de resolver la mayoria de casos con inmediatez es a través de los Bots de whatsapp, conectados a través de una API a la fuente de datos de vuestra empresa, para que la gente pueda consultar rapidamente el estado de sus reclamaciones, devoluciones, atencion al cliente y muchas otras casuísticas similares, incluso de centros clínicos y hospitalarios para saber como estan sus seres queridos a través de un identificativo único.

Si crees que un Bot de Whatsapp te puede ayudar en estos momentos de crisis, y aliviar tu avalancha de consultas, no dudes en contactarnos para apoyarte en la confección de un Bot inteligente para tu empresa.

Telefono: 935380120
Email: info@hostienda.com


Prepara tu Blackfriday 2019 con antelación

Quedan tan solo 2 meses para la esperada fecha de ventas masivas en noviembre, que este año se celebrará el dia 29 de noviembre (más tarde lo habitual por caer viernes en el penúltimo día del mes).

Tienes algo más de 2 meses para prepararte para esta fecha y estas son algunas de nuestras recomendaciones:

  • Inventariar todos tus excedentes y productos poco/nada vendidos tras las vacaciones, aún estás a tiempo de esta pesada tarea. Tener el stock perfectamente al día te ahorrará muchos dolores de cabeza en el Black friday.
  • Estudiar las posibles ofertas con margen siempre positivo de los productos que vayas a ofertar si no quieres sucumbir.
  • Preparar la campaña de links y SEO con antelación y negociando con las plataformas, influencers, foros y blogs con almenos 2 meses de antelación antes de que los precios suban.
  • Diseñar la campaña de Ads correspondiente (en Facebook business y Google ads), dejarla inactiva y bien preparada para lanzarla el dia escogido (la semana del Black friday, o bien el jueves noche, o lo estandar seria activarla el mismo viernes a las 9 de la mañana).
  • Si estás en Marketplaces, preparar también campañas de Ads, porque son los que se llevan el pato al agua esos días de rebajas entre tantísimas ofertas disponibles.
  • Ir diseñando las campañas de mail-marketing a tus usuarios, segmentada por tipo de producto, o con ofertas específicas de un producto concreto sin competencia, tienes 2 meses para debatir con vuestros diseñadores campañas gráficas e impactantes!
  • Y sobretodo preparar tu servidor para tal avalancha de usuarios, subiendo su capacidad durante esa semana (RAM y cores si es posible).

Si necesitas ayuda en tu e-commerce Prestashop o Magento para preparar con antelación tu Black friday 2019, contáctanos sin compromiso al 935380120 (también es un whatsapp) o al mail info@hostienda.com , muchas gracias!


Hasta el próximo viernes para adaptar tus pagos a la SCA

El 14 de septiembre entra en vigor la autentificación reforzada (SCA) para pagos electrónicos y evitar el gran fraude que vienen sufriendo muchos e-commerce europeos, aunque en mi opinión es un arma de doble filo (que también relentizará las ventas de los mismos).

Si en tu e-commerce Prestashop o Magento utilizas por ejemplo Stripe o Paypal dentro del checkout de tu e-commerce, aconsejamos su inmediata actualización a su última versión para adaptarse a la SCA.

Actualizar Stripe Prestashop: https://addons.prestashop.com/es/pago-tarjeta-carteras-digitales/24922-stripe-oficial-sca-ready.html

Actualizar Stripe Magento: https://amasty.com/stripe-payment-for-magento-2.html

Paypal standard, redsys y otras pasarelas de pagos, si tienes salto de página a la web del banco, se encargará entonces el mismo banco de adaptarse al SCA en sus procesos, por tu parte no te has de preocupar de nada en principio.

 

 


Desarrollado modulo B2B Prestashop de cantidades mínimas y máximas por pedido

Desde Grupo hostienda  hemos desarrollado un módulo especialmente indicado para tiendas B2B, para poder limitar un mínimo de productos a comprar, para que un pedido sea válido y/o un máximo permitido de ser necesario, o ambos inclusive.

 Funcionalidades:
  • Definir máxima cantidad de productos por pedido
  • Definir mínima cantidad de productos por pedido
  • Definir máxima y mínima cantidad de productos por pedido.

LINK ADDON:  Productos máximos y mínimos por pedido para Prestashop B2B

Cantidad minina o máxima de productos por pedido


Regenerador de cache Prestashop

Si eres administrador, programador o diseñador de tiendas online Prestashop tal vez te hayas encontrado con que después de hacer cambios de diseño, implementar nuevos CSS o JS, estos no se ven correctamente luego en vuestra tienda online.

Regenerador cache prestashop

Regenerador cache prestashop

Para ellos desde Grupo Hostienda hemos creado el que sea tal vez sea uno de los módulos más útiles que te puedas encontrar si te dedicas a editar el diseño muy a menudo de tu tienda par no tener que borrar tu caché del navegador constantemente para ver los cambios, y mucho menos decirle a vuestros cliente que la borren (desaconsejable).

Link de módulo: Regenerador Cache Pretashop


Packs de horas con descuento BLACK FRIDAY

Solo en black friday y por haber sido cliente de Grupo Hostienda, te damos un descuento único en todo el año para mejorar/mantener tu tienda online Prestashop / Magento.
 

Black Friday

Entre un 50%-25% con respecto otras modalidades.
 
2 Turnos de atención:
 
– de 8:00 a 14:00
– de 14:00 a 22:00
– Sabados de 10 a 14:00
 
Con toda la confianza de un empresa Partner certificada por Prestashop y en proceso de certificación en Magento.
Para más información:
Telefono: 935380129
Whatsapp: 668828382
mail: jordi(arroba)hostienda.com

Prestashop Partners

Iniciamos la nueva temporada tras las vacaciones recibiendo la certificación por parte de Prestashop S.A., convirtiéndonos en partner oficial para futuros desarrollos, módulos y templates:

PrestaShop Partner agencia

Agencia PrestaShop Partner

Pronto podrás visitar nuestra linea de Templates diseñados por nuestro equipo y nuestro repositorio de módulos para desembarcar en la tienda de Addons.Prestashop.

Dar las gracias sobretodo a todos nuestros clientes por su confianza todos estos años y por ayudarnos a crecer y consolidarnos, pues ya conforman un grupo de más de 100 tiendas online con Prestashop que mantenemos y alojamos actualmente.

 

Gracias!


iConcierge – RFID para Cadenas hoteleras

Desde Grupo hostienda hemos desarrollado la tecnología iConcierge, que consiste en una pulsera inteligente RFID que cumple las siguientes funciones:

  • Control de accesos y apertura de puertas.
  • Registro de clientes (Hoteles, restaurantes, Cruceros).
  • Sistema de pagos (prepagos – postpagos).
  • Sistema de almacenamiento médico y rastreo del portador.

iConcierge

Con la finalidad de dar un servicio para hoteles, hemos querido implantar la tecnología de vanguarda en los procesos cotidianos y transformarlos en sencillez y rapidez. Nuestras primeras implantaciones de iConcierge se llevan a cabo en Hoteles, pero esperamos pronto abarcar otras areas como las de Navieras de cruceros y similares, donde se aprovecharía todo el potencial de nuestro sistema.

Si quieres más información puedes escribirnos a jordi@iconcierge.tech (Startup desarrollada por Grupo Hostienda junto a sus socios logístico-comerciales).


121a CantonFair – Nutre a tu e-Commerce

Comienza la 121a Canton Fair de Guangzhou!

cantonfair

Casi cualquier tipo de producto que necesites o busques lo podrás encontrar en esta feria de Ferias en China. Durante 3 semanas encuentra distribuidores y fábricas que te puedan abaratar costes o incluso te construyan tus nuevos prototipos y productos.

Si tiene sun e-commerce de productos físicos, su visita es casi obligada. Nosotros estaremos presentes durante las 3 semanas, así que te podemos hacer un Tour gratis y acompañarnos durante la estancia para hacer Networking con los fabricantes.

Canal de youtube oficial

Te esperamos!


Protección de datos en Webs, e-commerce y apps móviles |Nuevo reglamento Europeo 2016

Tras 4 años de dificil y largo proceso, el pasado 25 de mayo entró en vigor el Nuevo Reglamento Europe de Protección de Datos.

  • Ya tengas una tienda online en Prestashop, Magento, Woocommerce, Opencart, etc.
  • O bien tengas desarrollada una app en Android o iOS.

LOPD nuevo reglamento europeo

Se les concederá un periodo transitorio de dos años para facilitar su aplicación práctica y directa en todas las empresas y organismos públicos de los Estados miembros de la UE.

Esta reforma va a suponer que las empresas y entidades tendrán que revisar sus actuaciones en materia de protección de datos, para adecuarlas a los nuevos requerimientos. A modo de resumen, les indicamos a continuación las principales novedades del Nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos:

1) Nuevos datos sensibles, además de los ya conocidos (salud, origen racial, de carácter sexual, creencias religiosas, etc.), se establecen otros nuevos como los datos genéticos y datos biométricos.

2) El consentimiento para el tratamiento de los datos personales pasará de ser «expreso» a ser «claramente inequívoco», debiendo ser «explícito» en el caso de datos sensibles.

3) Creación de un sistema de ‘ventanilla única’ (‘one-stop- shop’), que supone establecer una única autoridad de control cuando el tratamiento de datos personales se lleve a cabo en más de un Estado miembro.

4) Nuevos derechos de los ciudadanos para reforzar el control sobre sus datos personales. Entre ellos, el derecho al olvido, la portabilidad de los datos y el saber cuándo se ha producido una brecha de seguridad con fuga de sus datos personales.

5) Nuevos principios y obligaciones de los responsables y encargados del tratamiento. Nuevas obligaciones como el criterio de transparencia, evaluaciones de impacto, responsabilidad (‘accountability’) y ‘privacy by design’ o protección de datos desde el diseño.

Los responsables deberán notificar las violaciones de datos personales y brechas de seguridad tanto a la autoridad de control como a las personas afectadas por las mismas.

Se establece la obligación de nombrar un Delegado de Protección de Datos (DPO) en las organizaciones públicas y en aquellas privadas que desarrollen ‘profiling’ o que traten datos de categorías especiales.

6) Multas de hasta el 4% de facturación global de las empresas en caso de infracción.

7) Nuevas normas sobre transmisión de datos para cuestiones judiciales y policiales. Se aplicará al intercambio de datos transfronterizos dentro de la UE y establecerá estándares mínimos para el tratamiento de datos en cada país, agilizando con ello la cooperación entre dichas autoridades asegurando el respeto al derecho fundamental a la privacidad.

La introducción de todas estas novedades va a suponer que las empresas y entidades tengan que revisar sus actuaciones en materia de protección de datos.

Desde Grupo Hostienda podemos ayudarte en la adecuación a la nueva normativa Europea tanto si dispones de un comercio electrónico con los conocidos CMS Prestashop, Magento, Opencart y Woocommerce, como si se trata de apps híbridas o nativas en Android o iOS.


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